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做有温度的人,做有温度的企业—医护之家总经理日本游学录

2018-07-13 09:34:12

来源: 编辑:医护之家

3月10日,医护之家总经理胡女士抵达日本京都,开始了为期6天的日本游学之旅,通过文化体验、企业参访、实战授课、专题交流、学习研讨等内容,探寻日本商业经营的秘密。

胡总一行人来到了京都比睿山延历寺,抄经展卷、镇纸、磨墨、提笔、勾描,体验心如止水、神入经深,进入另一重境界的感觉。接着是禅修体验,禅师引导大家用正确的坐姿、呼吸等方式达到观心的状态,从而找到真我,认知真我。禅,身心合一。茶,一期一会。让文化融入骨髓,打造匠心精神。每一个细节都体现这个民族对文化的传承发扬和极致理念,所以追求卓越、极致也是企业终极目标。医护之家员工也一直谨遵胡总的教诲,专业执着,做有温度的人,做有温度的企业。

参访日本京都的百年企业小丸屋,对顾客服务也是极致追求。顾客来买产品,小丸屋不只是简单的卖东西,他们会根据客户需要的场合、表演穿着的衣服、舞台是大舞台还是小舞台…..来给顾客推荐最合适的产品。胡总告诫我们,医护之家也要做到“用户至上”的理念,要根据学生用户的需求不同,通过教师指导,学习产品配合,线上课程等方案推荐最适合他的课程和学习方法,让我们每个学生都能感受到最贴心的服务。

接着,胡总一行人来到京瓷,学习稻盛和夫先生的利他之心、敬天爱人的思想和阿米巴经营的思维方式。不追风口,不谋投机,就是心无旁骛的做专做深,不断创新。于是就有了匠心精神,就有了精益管理。胡总这次收益颇深,从日本文化开始去理解日本企业的匠心精神和极致服务,解读经营哲学,以后也会在医护之家企业管理中实践。

之后学习了PHP研究所、长滨制作所、7-11、无印良品、Nitori等企业管理。感觉每个日本企业,无论是世界级的大企业,还是不知名的小企业,都有一个非常明确而坚定的经营哲学,或者说初心,而它们的本质都是“利他”。他们的竞争对手不是其他企业,而是消费者,所以他们一直在不断改善直到消费者满意且不可或缺。医护之家也一直引领着护考行业,不断创新,不断前行,一直在成为为每一位医护人员实现美好梦想的平台而努力。做医护人员最温馨的线上家园而奋斗。

胡总的日本游学之旅结束,收获颇丰,从文化到执行,从认知到行动,脑洞大开,更加坚定医护之家前行的路。未来已来,医护之家在路上…

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